程序与新平台 – Apps & New Platforms

在哈佛商学院的14届cyberposium科技多媒体会议中, 我参加了关于应用程序与新系统平台座谈会. 

一共有5位主要座谈的人士,其中我个人印象比较深刻的是Kayak.com的CTO, Paul English, TripAdvisor的产品副总Adam Medros, Google Android Platform的产品经理Erick Tseng等。座谈会的流程很简单,不同公司,行业代表的人针对程序与新平台简单谈了一下公司的定位和发展情况。然后其他座谈的听众提问。

具体的座谈内容我没有办法回溯,确有些收获和体会。我尽力理清一下思路来纪录关于”Apps & New Platforms”的理解和体会。

关于或者说什么是应用程序与平台

  • App(lication)s, 应用程序。 个体或商业用户可以使用的软件程序,可以涵盖任何方面,科研,购物,娱乐等等。
  • Platforms, 平台。 一个软件环境或者网站架构,基于这个“平台”,任何人可以开发应用程序,单独发布或者运行发布在以有的”平台“上。

例如公司A提供给用户保存当前的软件应用程序平台Application Platforms(应用程序平台)比如Yahoo Application Platform, Facebook Platform。 
我对于简单但是功能性很强的Kayak.com很感兴趣,这里就谈谈Kayak的CTO Paul English 讲的一些

关于Kayak.com的商业模式和一些小的工作细节

  • 网站访问速度快,没有过多的复杂繁重的图片,Flash和过多的广告。
  • 应用简洁性和功能性,网站的界面和功能一目了然,就是机票,宾馆,旅行等搜索。 搜索的结果会导引用户到真正的机票,宾馆销售的网站,然后通过那里购买你感兴趣的机票,宾馆,或租车等。
  • Kayak.com的收入来源于搜索结果的网站,如果用户通过Kayak.com搜索机票,比如在美国航空公司的网站上,并购买了机票,那么美国航空公司会给Kayak.com付一定的费用。
  • 共有7名技术开发人员,没有技术支持人员,如果你在访问Kayak网站的时候遇到问题发邮件,网站的开发人员会回邮件给你。 

那么

Apps & Platforms是如何体现的呢?

  • 用户的体验,无论用不用Web2.0这个字眼,用户是根本,那么简洁易于操作而且功能性强的产品一定会更容易赢的用户的拥护。
  • ”平台“使软件程序的开发周期缩短,并且有“大树下面好乘凉”的一些有力条件,提供平台的厂商或者网站往往都已经占有了很大的市场份额或者在其所在的行业有一定的影响力,那么基于这些已有的平台和“用户基础”上的产品在很多方面就有了起步时候的先机。 
  • 基于平台的软件或者产品实际上把很大部分的技术支持”外包”给了提供平台的那一方。节约了人力,物力,并且把有限的精力集中到了商业本身上。

产品还是平台?或者两者的混合? 

  • 这两样的定义有时是模糊的,TripAdvisor从某种意义上讲也是一个平台,它提供了旅行的相关信息,有网站本身编辑整理的也有无数拥护产生的有用信息,同时它也提供了诸如网上定机票,定酒店等等的服务。TripAdvisor同时也作了些其他的“软件产品“,比如在Facebook上的一个“用户互动地图”的小程序,借助于Facebook平台和强大的用户基础来拓展自身产品。
  • Kayak.com是基于平台的产品。
  • Google Android是平台,G1手机是HTC生产的。 “硬件平台”是手机,“软件平台”是Android,基于这个平台,任何第三方的厂商都可以创建有趣,有用的程序。

平台的开发需要很多人力物力,而平台的最终目的是让任何第三方不需要那么多人力和物力去开发产品(Build apps is easy). 软件产品可以按价格卖个用户,那么平台如何盈利?比较简单的一种就是,基于平台而开发软件产品的厂商或个人在销售结果中分享一部分利润给提供平台的厂商,比如Apple的iPhone Store一般情况下会需要软件开发人员或厂商30%的销售额


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